À propos de cette politique de confidentialité

JOOJ Franchise  s’engage à respecter et à protéger la confidentialité de vos données.

La société RBMG, propriétaire de la marque JOOJ Franchise, qui propose et gère le Service, tel que défini dans le présent document, est le principal responsable de traitement des données personnelles fournies, collectées par, ou pour, le Service.

Collecte de vos données

Nous collectons des données vous concernant à partir des informations que vous renseignez sur nos formulaires en ligne, de contact et d’inscription.

Les données que vous nous fournissez

Les catégories de données personnelles que nous collectons directement auprès de vous dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous et le Service et peuvent comprendre:

• Vos coordonnées telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux et votre numéro de téléphone;
• Vos identifiants de comptes, tels que vos noms d’utilisateurs et mots de passe, indices de mots de passe et autres informations de sécurité similaires;
• Les informations de paiement telles qu’un numéro de carte de crédit ou de débit;
• Les commentaires, feedback et autres informations que vous nous communiquez, notamment les informations et messages que vous envoyez au service client, demandes de rendez-vous et autres informations que vous partagez avec nos exposants, visiteurs, partenaires et autres; et/ou

Les données provenant d’autres sources

Nous pouvons également obtenir des données personnelles vous concernant auprès d’autres tiers.

• Les prestataires de services qui nous aident à vous localiser en fonction de votre adresse IP pour que nous puissions personnaliser certains produits en fonction de votre emplacement géographique;
• Les partenaires avec qui nous nous associons pour vous proposer des services conjoints ou réalisons des opérations marketing; et/ou
• Des sources accessibles au public et des fournisseurs de données auprès desquels nous obtenons des données pour valider ou compléter nos informations.

Les données provenant de l’utilisation de nos Services

Notre Service peut collecter automatiquement des données compte tenu de votre manière, et celle de votre appareil, d’interagir avec les Services, notamment:

• Les données relatives à l’ordinateur, l’appareil et la connexion, telles que l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, les plateformes et les autres logiciels installés sur votre appareil, l’identifiant unique de l’appareil et les autres identifiants techniques, les rapports d’erreurs ou les données de performance;
• Les données d’utilisation telles que les fonctionnalités que vous utilisez, les paramètres que vous définissez, les données sur votre parcours de navigation, notamment la date et l’horodatage, les pages de référence et de sortie et les pages que vous avez consultées sur le Service; et/ou

Nous recueillons ces données via  l’utilisation de cookies et d’autres technologies. Vous pouvez contrôler les cookies à travers les paramètres de votre navigateur et d’autres outils. Toutefois, si vous bloquez certains cookies, vous ne pourrez peut-être plus vous inscrire, vous connecter ou accéder à certaines parties de la plateforme ou utiliser pleinement la plateforme JOOJ Franchise.

Utilisation de vos données

En fonction de la façon dont vous communiquez avec nous et utilisez la plateforme, nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

• Fournir, activer et gérer vos accès à la plateforme et permettre son utilisation;
• Traiter et répondre à une demande, une commande, un téléchargement ou autre transaction;
• Apporter un soutien technique ou autre, afin de maintenir un Service fonctionnel, sûr et sécurisé;
• Renforcer et améliorer la plateforme
• Offrir un contenu personnalisé et autres personnalisations de la plateforme pour le rendre plus pertinent en fonction de vos centres d’intérêts et votre emplacement géographique;
• Répondre à vos demandes / renseignements
• Vous informer des modifications, mises à jour ou autres évolutions concernant la plateforme
• Vous adressez des publicités ciblées, messages promotionnels, notifications et autres informations associées à vos centres d’intérêts;
• Vous proposez des messages promotionnels et autres informations sur nos produits,

Partage de vos données

Nos prestataires de services

En fonction du Service fourni, nous communiquons vos données personnelles aux sociétés suivantes :

• Nos sociétés affiliées, noms commerciaux et divisions au sein du groupe RBMG Consulting
• Nos prestataires de services, directeur d’agences RBMG et représentants
  
  afin de traiter les données nécessaires sur la base de vos instructions et en conformité avec la présente politique de confidentialité et tout autre mesure de confidentialité et de sécurité applicable.

Fondements juridiques

Nous divulguerons vos données personnelles si nous croyons en toute bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour:

• respecter les lois, réglementations, procédures judiciaires ou autre obligation légale applicable;
• détecter, enquêter et prévenir des problèmes de sécurité, de fraude ou techniques;
• protéger les droits, la propriété ou la sécurité de JOOJ Franchise, de nos utilisateurs, employés ou autres personnes;

ou dans le cadre d’une opération sociétaire, telle qu’un transfert d’actifs, une fusion, ou une acquisition.

Vos préférences en matière de communication

Vous pouvez personnaliser et gérer vos préférences de communication et autres paramètres lorsque vous vous inscrivez au Service, en mettant à jour vos préférences de fonctionnalités du compte, en utilisant le mécanisme de « désinscription » ou de désabonnement ou autres moyens fournis dans les communications que vous recevez, ou en nous contactant.

Nous nous réservons le droit de vous informer des modifications ou des mises à jour du Service le cas échéant.

Accès et mise à jour de vos données

Votre compte

Le Service peut permettre aux utilisateurs inscrits d’accéder directement à leur compte et de corriger ou mettre à jour leurs données de compte à tout moment. La mise à jour de ces données relève uniquement de l’utilisateur. Les utilisateurs inscrits peuvent également clôturer directement leur compte sur le Service ou en contactant le service client du Service.

Vos droits

En vertu des lois européennes et autres lois de protection des données, vous pouvez demander, sans frais:

• l’accès et la rectification ou la suppression de vos données personnelles;
• la limitation de notre traitement de vos données personnelles, ou votre opposition à leur traitement; et
• la portabilité de vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez vous connecter : service-juridique@jooj-franchise.com. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois en vigueur. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le Service et répondre à vos demandes, ou répondre à d’autres finalités telles que, notamment la conformité avec nos obligations légales, la tenue de nos registres commerciaux et financiers, la résolution de différends, le maintien de la sécurité, la détection et la prévention de fraude, l’utilisation des données à mauvais escient et la mise en œuvre de nos accords.

Protection des données des enfants

Nous ne collectons pas de données concernant les enfants de moins de 13 ans et la plateforme ne les cible pas.

Sécurité des données

Nous prenons des précautions pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation à mauvais escient et l’accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisée, grâce à l’utilisation de mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Lieu du traitement

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans votre pays ou dans un autre pays où les sociétés affiliées de RBMG Consulting notamment en France, au Maroc, et au Cameroun.

Fondement légal du traitement

Lorsque nous collectons des informations personnelles auprès de vous dans le cadre des lois européennes de protection des données, nous le faisons:

• avec votre consentement ; ou
• lorsque cela est nécessaire, pour vous fournir le Service, réaliser une opération ou exécuter un contrat, ou sur votre demande; ou
• si nécessaire, aux fins de conformité avec la législation applicable ou autre obligation légale.

Lorsque nous traitons vos données sur la base du consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et, lorsque nous les traitons sur le fondement d’un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer.

Modifications

Nous pouvons de temps à autre mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de révision mise à jour. En cas de changements importants, nous vous enverrons une notification par le biais de la plateforme ou tout autre moyen de contact.

Contact

RBMG Consulting est le représentant en matière de protection des données.

Si vous avez des questions, commentaires, réclamations ou requêtes concernant la présente politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter via : service-juridique@jooj-franchise.com.